Ruilen & retourneren

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen (vanaf de dag van bestelling) ruilen of retourneren. Dit is uitsluitend mogelijk wanneer het artikel on gedragen, onbeschadigd en in originele staat is.

De volgende artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd:

• Op maat gemaakte gepersonaliseerde items (zoals Name Necklace, Name Bracelet etc). 

• Oorbellen

• Sale-artikelen

Retour aanmelden

Wil je een artikel retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via info@lessisborejewelry.com.
Vermeld hierbij altijd je ordernummer en de reden van retour.

De klant is verantwoordelijk voor de retourzending en draagt alle risico’s totdat het pakket door Less Is Bore Jewelry in goede orde is ontvangen.

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald.

Garantie

Indien een sieraad binnen een periode van 3 maanden na aankoop defect is, zullen wij het sieraad kosteloos repareren.*
Stuur in dit geval een e-mail met je ordernummer en een duidelijke foto naar info@lessisborejewelry.com.

* Edelstenen zijn uitgesloten van garantie. Natuurlijke stenen zijn kwetsbaar en dienen met zorg te worden behandeld. Voor meer informatie over het correct verzorgen van je sieraden verwijzen wij naar de pagina ‘Jewelry Care’.

Belangrijk over steentjes en garantie

De steentjes in onze kettingen en armbanden zijn niet gezet in een zetting, maar zorgvuldig bevestigd met een speciale sieradenlijm. Wanneer een sieraad regelmatig wordt gedragen tijdens douchen of slapen, kunnen vocht en wrijving de hechting van deze lijm verzwakken. Hierdoor kunnen de steentjes na verloop van tijd loslaten.

Aan de verkleuring van de ketting kunnen wij beoordelen of de onderhouds- en voorzorgsmaatregelen zijn nageleefd. Indien wij na beoordeling concluderen dat dit niet het geval is, vervalt de garantie.

Verkleuring

Less Is Bore Jewelry biedt geen garantie op verkleuring van sieraden.
Op de pagina ‘Jewelry Care’ lees je